7月12日,華為攜手天音科技打造的天音體系內首家華為客戶服務中心在河南新鄉銀馬寶利城隆重開業,自此,華為與天音在售后領域的合作也正式拉開序幕。
華為終端服務——成吉思汗的馬掌
華為集團創始人任正非曾表示,華為消費者BG服務體系要做“成吉思汗的馬掌”,支撐其服務世界的雄心。當產品的易用性發展到一定階段之后,終端產品的競爭,將從研發競爭轉變成售后服務的競爭。24℃的“華為服務”鑄就華為品牌溫度;“以消費者為中心”更是華為一直堅持的核心理念,也是華為手機的品牌理念。在這雙重理念的驅動下,華為引入天音科技體系為打造“成吉思汗的馬掌”再添新動能。
5G為本,終端先行
目前,5G發展如火如荼,華為聚焦于智能終端、網絡連接、云計算等三大領域,作為華為5G全生態布局的第一戰場——智能終端,其產品發展始終堅持多元化發展。7月10日,華為終端官方微博發文稱:華為5G CPE Pro獲得中國首個5G無線數據終端電信設備進網許可證。這也是繼華為Mate 20 X 5G版獲得國內首個5G手機入網許可證后,其在5G領域的又一次推進。隨著華為5G終端產品的完善,消費者對于5G終端產品的售后需求也將升級。
天音科技深耕售后行業,20年專業專注
深圳市天音科技發展有限公司成立于1996年12月,是華為等國內外眾多知名移動通信品牌廠家授權的專業售后維修服務商。20年來,天音堅持“服務無限,夢想實現”的理念,一直以“精湛的技術、品質的服務”著稱,被業內人士稱作手機售后服務行業的“黃埔軍?!?。
此次,華為與天音強強聯合,開啟售后服務新征程,為消費者提供便捷的高品質服務。